Construção: 'Design Thinking, pensar o cliente'

A Associação Materiais de Construção acaba de lançar mais um miniguia. Inserido no rojeto SPEED UP 4.0 Digitalização de Processos nos Materiais de Construção APCMC, tem como objetivo o “apacitar o tecido empresarial no sentido de efetuar mudanças imprescindíveis ao desenvolvimento dos negócios, informando sobre metodologias que melhor se ajustam à implementação de novos processos de gestão, com o gradualismo adequado a minimizar riscos inerentes à inovação”.

Trata-se, explica a associação, de uma nova forma de abordagem aos mercados. As vantagens são:

• Aumentar a eficiência da gestão comercial do setor do Comércio dos Materiais de Construção (CMC);
• Integrar a digitalização nos processos de comunicação e venda;
• Aumentar a competitividade da oferta (produto, serviço, soluções);
• Superar dificuldades decorrentes das alterações nos mercados;
• Inovar processos de venda e rendibilizar os negócios.

A apresentação do miniguia decorre de uma perspetiva de cenários de expansão dos negócios, decorrentes da retoma económica, e que antevê um aumento da procura e do investimento (público e privado) estimulado por apoios comunitários. A par, refere a associação, da crescente utilização das tecnologias digitais nos processos de gestão, as macrotendências do eco-design, a subida dos preços, entre outros, que são realidades que suscitam necessidades emergentes e ações de mudança.

O miniguia, com 20 páginas, pode ser descarregado gratuitamente.